Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) определяет условия использования сайта https://caviste.kz (далее — Сайт).

1.2. Владельцем Сайта является Товарищество с ограниченной ответственностью «КАВИСТ», БИН 260640032834 (далее — Администрация).

1.3. Пользователь — лицо, посещающее Сайт, знакомящееся с размещенными материалами или использующее формы обратной связи.

1.4. Соглашение регулирует использование материалов и функций Сайта, направление обращений, запросов на получение каталога и заявок на сотрудничество.

1.5. При использовании формы, предусматривающей принятие Соглашения, Пользователь подтверждает ознакомление с его условиями соответствующей отметкой перед отправкой данных.

1.6. Принятие Соглашения не заменяет согласие на сбор и обработку персональных данных в случаях, когда такое согласие требуется.

2. Назначение Сайта

2.1. Сайт предназначен для ознакомления с компанией Caviste, ее ассортиментом, направлениями деятельности и возможностями сотрудничества.

2.2. Пользователь может знакомиться с опубликованными материалами, запрашивать каталог, направлять вопросы и связываться с Администрацией по указанным на Сайте контактам.

2.3. Отправка заявки или запрос каталога сами по себе не являются оформлением заказа, заключением договора поставки, бронированием товара или подтверждением его наличия.

2.4. Условия приобретения продукции и сотрудничества, включая ассортимент, количество, стоимость, порядок оплаты и поставки, согласовываются отдельно.

2.5. Настоящее Соглашение не регулирует куплю-продажу или поставку алкогольной продукции и не предоставляет права приобретать ее в обход установленных законодательством ограничений.

3. Информация о продукции

3.1. Материалы Сайта и каталога предназначены для ознакомления с предлагаемым ассортиментом.

3.2. Наличие конкретной продукции, актуальные характеристики, год урожая, объем, оформление упаковки и коммерческие условия уточняются при обращении к Администрации.

3.3. Отображение цветов и отдельных деталей изображений может зависеть от устройства и настроек экрана Пользователя.

3.4. Информационные материалы не являются публичной офертой на приобретение продукции, если в конкретном предложении прямо не указано иное и оно не содержит соответствующих условий заключения договора.

3.5. Администрация вправе обновлять ассортимент, описания, изображения и каталог. Такие обновления не изменяют условия уже заключенных договоров.

4. Права и обязанности Пользователя

4.1. Пользователь вправе:

• Бесплатно знакомиться с общедоступными материалами Сайта.
• Использовать предусмотренные на Сайте способы связи.
• Запрашивать информацию о продукции и условиях сотрудничества.
• Сообщать об ошибках и технических проблемах.

4.2. Пользователь обязуется:

• Использовать Сайт в законных целях.
• Указывать достоверные контактные данные при отправке обращений.
• Не выдавать себя за другое лицо.
• Не передавать чужие персональные данные без надлежащего основания.
• Не направлять спам, вредоносные файлы и противоправные материалы.
• Не предпринимать действий, нарушающих работу Сайта или ограничивающих доступ других пользователей.
• Не пытаться получить несанкционированный доступ к административным разделам, серверам и данным.

4.3. При направлении обращения от имени организации Пользователь должен обладать необходимыми полномочиями.

5. Права и обязанности Администрации

5.1. Администрация вправе:

• Изменять содержание, структуру и функциональность Сайта.
• Временно ограничивать доступ для технического обслуживания.
• Запрашивать сведения, необходимые для рассмотрения обращения.
• Ограничивать отправку обращений при выявлении спама, автоматизированных атак или иных злоупотреблений.

5.2. Администрация обязуется использовать полученные обращения для взаимодействия с Пользователем и соблюдать применимые требования к защите персональных данных.

5.3. Администрация не вправе использовать положения Соглашения для исключения обязанностей или ответственности, которые нельзя ограничить по законодательству Республики Казахстан.

6. Обращения и обратная связь

6.1. Пользователь отвечает за правильность указанных им контактных данных.

6.2. Ответ на обращение может быть предоставлен по электронной почте, телефону или другому каналу связи, который Пользователь указал для взаимодействия.

6.3. Направление запроса на каталог позволяет Администрации предоставить запрошенные материалы и уточнить вопросы, непосредственно связанные с запросом.

6.4. Отправка обращения не означает согласия на рекламную рассылку. Согласие на такую рассылку оформляется отдельно.

6.5. Получение заявки не означает принятия Администрацией обязательства заключить договор на предложенных Пользователем условиях.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Тексты, фотографии, изображения, элементы дизайна, логотипы и другие материалы Сайта могут являться объектами интеллектуальной собственности Администрации или иных правообладателей.

7.2. Пользователь вправе просматривать материалы и использовать предоставленные для скачивания документы для ознакомления с продукцией и обсуждения сотрудничества.

7.3. Размещение материалов на Сайте не означает передачу исключительных прав на них.

7.4. Копирование, переработка, распространение и коммерческое использование материалов допускаются с разрешения соответствующего правообладателя либо в случаях, прямо предусмотренных законодательством.

7.5. Использование на Сайте обозначений производителей и партнеров не предоставляет Пользователю прав на эти обозначения.

8. Персональные данные

8.1. Порядок сбора, обработки и защиты персональных данных определяется Политикой конфиденциальности, опубликованной на Сайте, и применимым законодательством Республики Казахстан.

8.2. Пользователю следует передавать только сведения, необходимые для рассмотрения его обращения.

8.3. Вопросы об обработке персональных данных, запросы на их уточнение и обращения об отзыве согласия направляются на info@caviste.kz.

8.4. Принятие Соглашения само по себе не разрешает распространение персональных данных Пользователя в общедоступных источниках.

9. Ссылки на сторонние ресурсы

9.1. Сайт может содержать ссылки на ресурсы производителей, партнеров и другие внешние сайты.

9.2. При переходе на сторонний ресурс Пользователь самостоятельно знакомится с его условиями использования и политикой конфиденциальности.

9.3. Администрация не управляет содержанием внешних ресурсов. Размещение ссылки само по себе не означает одобрения всех опубликованных на таком ресурсе материалов.

9.4. Настоящий раздел не освобождает Администрацию от ответственности за собственные действия и выполнение ее обязанностей.

10. Ответственность

10.1. Стороны несут ответственность за нарушение своих обязательств в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

10.2. В работе Сайта возможны перерывы, связанные с техническим обслуживанием, неисправностями оборудования или сетей связи.

10.3. Администрация не гарантирует отсутствие любых технических ошибок, но рассматривает сообщения о выявленных неисправностях.

10.4. Пользователь несет ответственность за свои неправомерные действия при использовании Сайта.

10.5. Положения Соглашения не ограничивают права Пользователя и ответственность Администрации в той части, в которой такое ограничение запрещено законом.

11. Изменение Соглашения

11.1. Администрация вправе обновлять Соглашение, публикуя новую редакцию на Сайте с указанием даты ее вступления в силу.

11.2. Новая редакция применяется к последующему использованию Сайта и не изменяет ранее возникшие обязательства задним числом.

11.3. Если для применения новых условий требуется согласие Пользователя, Администрация получает его отдельно.

12. Разрешение споров

12.1. К отношениям, регулируемым Соглашением, применяется законодательство Республики Казахстан.

12.2. Обращения и претензии, связанные с использованием Сайта, можно направить на info@caviste.kz.

12.3. В обращении следует указать суть вопроса и контактные данные для ответа.

12.4. Стороны могут урегулировать разногласия путем переговоров. Обращение к Администрации не ограничивает право Пользователя на защиту своих прав способами, предусмотренными законом.

12.5. При невозможности урегулировать спор он рассматривается в порядке и по правилам подсудности, установленным законодательством Республики Казахстан.

13. Реквизиты и контакты

Товарищество с ограниченной ответственностью «КАВИСТ».

БИН: 260640032834.

Сайт: https://caviste.kz.

Электронная почта: info@caviste.kz.